了解审核要点，应对消费纠纷有招

在广州，私人工作室如雨后春笋般涌现。但消费者在享受服务前，务必关注其资质审核情况。首先，查看营业执照，这是合法经营的基本凭证。正规工作室会在显著位置悬挂，上面有详细的注册信息，包括名称、经营范围、注册地址等。例如，某摄影工作室若超范围经营美容服务，就存在违规风险。

其次，特定行业需有专业资质证书。像美容工作室，从业人员要有美容师资格证；法律工作室，律师需有律师执业证书。若发现工作室人员无相关资质，消费者要提高警惕。

当遇到消费纠纷时，可按以下步骤处理。第一步，与工作室协商。心平气和地沟通，明确指出问题所在，要求合理解决方案。比如消费者在美发工作室做头发，效果与预期相差甚远，可与店主协商退款或重新服务。

若协商无果，可向相关部门投诉。涉及消费问题，可拨打12315向消协投诉；若涉及行业违规，可向对应的监管部门反映。例如，教育类工作室虚假宣传，可向教育部门投诉。

最后，若纠纷严重，可通过法律途径解决。保留好消费凭证、聊天记录等证据，向法院提起诉讼。总之，消费者要增强自我保护意识，了解资质审核要点，遇到纠纷合理维权。